FAQ

Default solution folder, feel free to edit or delete it.

Hoe kan ik mijn taalinstellingen wijzigen
1. Klik op de knop INSTELLINGEN, in de rechterbovenhoek van uw scherm. 2. Klik op de knop Algemeen. 3. Klik op de knop Gebruikers. 4. Klik op de knop Bew...
Di, 17 Aug, 2021 13:35
Hoe kan ik het abonnement van een klant upgraden
1. Zoek de klant in kwestie op in RELATIES. 2. Klik op de klant. De tabbladen met aanvullende gegevens zullen dan zichtbaar worden. 3. Klik op h...
Di, 17 Aug, 2021 13:41
Welke foutcodes worden bij een SEPA Incasso gebruikt
foutcode omschrijving  AC01 Foutieve IBAN AC04 Rekening gesloten AC06 Rekening geblokkeerd AC13 Ongeldig rekeningtype (bijv. spaarrekening) AG01...
Di, 17 Aug, 2021 13:55
Hoe krijg ik inzicht in het aantal nieuwe leden over een bepaald tijdsbestek
In de Relatiemodule is de mogelijkheid ingebouwd om uitgebreide zoekopdrachten in te dienen. Hiermee kunt u ook het aantal nieuwe leden over een bepaald tij...
Di, 17 Aug, 2021 14:14
Kan ik binnen mijn klantenbestand zoeken op basis van (on)geldige leden
Binnen de geavanceerde zoekfunctie, kunt u gebruik maken van zoekfilters waarmee het mogelijk wordt om naar leden te zoeken op basis van hun gebruikersstatu...
Di, 17 Aug, 2021 14:20
Ik wil een factuur crediteren maar deze zit in een incassobatch. Wat moet ik doen?
Op het moment kan de factuur niet gecrediteerd worden omdat deze zich in een batch bevindt. Deze batch zal dus eerst verwerkt moeten worden, voordat de cred...
Di, 17 Aug, 2021 14:24
In maand X is de club gesloten en vervalt de maandelijkse betaling. Hoe verwerk ik dat in CTRL+?
Stap 1: Laten we een van jouw abonnementen er bij pakken door naar onderstaande pagina te gaan: Abonnementen Door op bovenstaande koppeling te klikk...
Di, 17 Aug, 2021 14:27
Hoe verwerk ik de BTW-verhoging in mijn abonnementen?
Voor abonnementen kan de BTW-wijziging dankzij de prijswijzigingstool gemakkelijk worden doorgevoerd. Dit artikel richt zich op het doorvoeren van de BTW-wi...
Di, 17 Aug, 2021 14:33
Hoe verwerk ik de BTW-verhoging in mijn producten
Bij producten zal de wijziging in het BTW-tarief per product doorgevoerd moeten worden. Hoe de BTW-wijziging voor een product kan worden doorgevoerd, wordt ...
Di, 17 Aug, 2021 14:33
Hoe verwerk ik de BTW-verhoging in mijn activiteiten
Activiteiten Ook voor activiteiten kan de BTW aanpassing per activiteit worden doorgevoerd. De wijziging kan ook in dit geval via het bewerkscherm doorgevoe...
Di, 17 Aug, 2021 14:36