HANDLEIDINGEN
In deze manual gaan we de mogelijkheden i.v.m. de vouchers/actiecodes uitleggen.
Ga voor het instellen van de vouchers/actie codes naar ‘instellingen’ (tandwieltje rechts boven), daarna naar ‘CRM Modules’ en dan links in de menu ‘Actie codes’.
Klik op ‘Toevoegen’ om nieuwe actie codes te genereren.
Een popup zal verschijnen :
Voorbeeld ‘Algemene actie code’
STAP 1/2
TITEL : bijv. ‘Voucher 10€ korting’
ACTIEF : aanzetten als je de voucher wil gebruiken
TYPE geeft aan welk soort/type van voucher/actie codes je wil aanmaken
Er zijn twee types :
- Algemene actie code : is een vast ingestelde code (één voor iedereen) die geld voor alle klanten die via de volgende ingestelde parameters toelating krijgen voor het gebruik van de voucher/actie code.
- Unieke code per persoon : zorgt dat elke klant een aparte eigen code krijgt.
Afhankelijk van de keuze zullen bepaalde parameters geactiveerd of gedeactiveerd (grijs gezet) worden.
TOEPASBAAR : geeft aan op welke abonnementen/activiteiten/producten je de voucher/actie codes wil laten werken.
Deze zijn afzonderlijk in te stellen daar er verchillende functies aan hangen.
- Producten : bij het aankopen van producten uit de webshop kan een code ingegeven worden.
- Activiteiten / Evenementen / Workshops : bij het reserveren van een activiteit kan gevraagd worden een code in te geven.
- Abonnementen : bij het aankopen van een abonnement kan gevraagd worden een code in te geven.
In alle TOEPASBAAR gebieden kan je kiezen voor een % korting of een bedrag korting.
GEBRUIKER PERIODE LIMIET : als deze aangevinkt staat dan ben je in de mogelijkheid om de geldigheidsperiode te kiezen van de voucher/actie codes.
Door middel van het ingeven van een start datum en uur en een einddatum en uur kan je specifiek voor een bepaalde periode de voucher/actie codes aanmaken.
KAN X MAAL GEBRUIKT WORDEN : Geeft aan hoeveel keer de ‘Algemene actie code’ kan gebruikt worden. D.w.z. dat bijv. als je ingeeft 500 keer, de actiecode maximaal 500 keer kan worden gebruikt. Dit wel 1x per klant.
MAX SALES PER KLANT : Hier kan je ingeven of dezelfde klant dezelfde code meer dan 1x kan gebruiken.
ONGELIMITEERD GEBRUIK PER KLANT : staat deze parameter actief dan kan de klant oneindig gebruik maken van de code tijdens de toegelate periode.
MAXIMALE BONNEN PER VERKOOP : deze paramater werkt alleen bij het type ‘Unieke code per persoon’. Hierbij kan je ingeven hoeveel bonnen er per verkoop mogen gebruikt worden. Als je dit wil gebruiken dan mag de parameter ongelimiteerd gebruik per klant NIET aan staan.
WAARDE VAN BON IN EURO : prijswaarde van de bon in euro
ALLE PRODUCTEN : als deze parameter aanstaat mag de voucher/actiebon gebruikt worden bij alle producten/abonnementen/activiteiten. Staat er bijv. bij toepasbaar ‘Abonnementen’, dan zullen alle abonnementen gebruik kunnen maken van de voucher/actie codes. Staat het niet aan dan zal je in stap 2/2 de abonnementen kunnen aangeven toevoegen (via NIEUWE KORTINGEN TOEVOEGEN) die er wel gebruik van maken.
VERSTUUR MAIL WANNEER ACTIECODE IS GEBRUIKT : wil je een mail ontvangen bij elke gebruikte voucher/actie code, dan zal je door deze parameter te actviveren en dan een e-mailadres in te geven op dat betreffende e-mailadres een mail ontvangen.
Voorbeeld bij het type ‘Algemene actie code’
STAP 2/2
Hierboven een voorbeeld met als toepasbaar ‘Abonnementen’ geselecteerd.
TOEPASBAAR : in deze stap zal je bij toepasbaar afhankelijk van je keuze in stap ½ de bijhorende keuze kunnen maken. In dit geval van het voorbeeld staat er de lijst van alle abonnementen.
Kies het abonnement waarop de regels van toepassing zijn.
KORTING PERCENTAGE OVER HELE PERIODE : Wordt er hier een percentage ingegeven dan geld dat voor de volledige periode. Als deze parameter is ingevuld dan kan je de volgende niet gebruiken. Het is of percentage of bedrag korting, samen kan niet.
KORTING BEDRAG OVER HELE PERIODE : Wordt er hier een bedrag ingegeven dan geld dat voor de volledige periode. Als deze parameter is ingevuld dan kan je de volgende niet gebruiken. Het is of percentage of bedrag korting, samen kan niet.
GEBRUIK MAKEN VAN MAANDELIJKSE KORTINGEN : zet je deze parameter aan dan kan je aangeven in welke maanden je welk percentage of welk bedrag wil geven als korting. Hier kan je dan per maand bepalen of het een bedrag is of een percentage. Of niets invoeren in die maanden waar de korting niet geld.
NIEUWE KORTINGEN TOEVOEGEN : geeft de mogelijkheid om meerdere regels in te voeren, bijv. voor verschillende abonnementen.
AFRONDEN : door te drukken op de knop ‘AFRONDEN’ zal de voucher/actiecode regel aangemaakt zijn en kan deze toegepast worden volgens de aangegeven regels.
Let wel op ! De club moet de toelating hebben om de voucher/actie codes module te gebruiken en deze moet geactiveerd staan binnen in de settings. Vraag hier bij CTRL+ na wat er is ingesteld, als je dit zelf nog niet weet.
Voorbeeld ‘Unieke code per persoon’
STAP 1/3
TITEL : bijv. ‘Test Voucher Ivo’
ACTIEF : aanzetten als je de voucher wil gebruiken
TYPE : geeft aan welk soort/type van voucher/actie codes je wil aanmaken
Er zijn twee types :
- Algemene actie code : is een vast ingestelde code (één voor iedereen) die geld voor alle klanten die via de volgende ingestelde parameters toelating krijgen voor het gebruik van de voucher/actie code.
- Unieke code per persoon : zorgt dat elke klant een aparte eigen code krijgt.
Afhankelijk van de keuze zullen bepaalde parameters geactiveerd of gedeactiveerd (grijs gezet) worden.
TOEPASBAAR : geeft aan op welke groep je de voucher/actie codes wil laten werken.
Deze zijn afzonderlijk in te stellen daar er verchillende functies aan hangen.
- Producten : bij het aankopen van producten uit de webshop kan een code ingegeven worden.
- Activiteiten / Evenementen / Workshops : bij het reserveren van een activiteit kan gevraagd worden een code in te geven.
- Abonnementen : bij het aankopen van een abonnement kan gevraagd worden een code in te geven.
In alle TOEPASBAAR gebieden kan je kiezen voor een % korting of een bedrag korting.
GEBRUIKER PERIODE LIMIET : als deze aangevinkt staat dan ben je in de mogelijkheid om de geldigheidsperiode te kiezen van de voucher/actie codes.
Door middel van het ingeven van een start datum en uur en een einddatum en uur kan je specifiek voor een bepaalde periode de voucher/actie codes aanmaken.
KAN X MAAL GEBRUIKT WORDEN : Geeft aan hoeveel keer de ‘Algemene actie code’ kan gebruikt worden. D.w.z. dat bijv. als je ingeeft 500 keer, de actiecode maximaal 500 keer kan worden gebruikt. Dit wel 1x per klant.
MAX SALES PER KLANT : Hier kan je ingeven of dezelfde klant dezelfde code meer dan 1x kan gebruiken.
ONGELIMITEERD GEBRUIK PER KLANT : staat deze parameter actief dan kan de klant oneindig gebruik maken van de code tijdens de toegelate periode.
MAXIMALE BONNEN PER VERKOOP : deze paramater werkt alleen bij het type ‘Unieke code per persoon’. Hierbij kan je ingeven hoeveel bonnen er per verkoop mogen gebruikt worden. Als je dit wil gebruiken dan mag de parameter ongelimiteerd gebruik per klant NIET aan staan.
WAARDE VAN BON IN EURO : prijswaarde van de bon in euro
ALLE PROCTEN : als deze parameter aanstaat mag de voucher/actiebon gebruikt worden bij aankoop van alle producten (die als ‘toepasbaar’ zijn aangegeven).
Staat er bijv. bij toepasbaar ‘Producten’, dan zullen alle producten gebruik kunnen maken van de voucher/actie codes. Staat het niet aan dan zal je in stap 3/3 de producten kunnen aangeven toevoegen (via NIEUWE KORTINGEN TOEVOEGEN) die er wel gebruik van maken.
VERSTUUR MAIL WANNEER ACTIECODE IS GEBRUIKT : wil je een mail ontvangen bij elke gebruikte voucher/actie code, dan zal je door deze parameter te actviveren en dan een e-mailadres in te geven op dat betreffende e-mailadres een mail ontvangen.
STAP 2/3
UPLOADEN VIA BESTAND : Hier kan je een bestand uploaden (Excel) met alle individuele codes in.
VUL START EN EINDNUMMER IN : als je geen codes upload kan je hier de range aangeven van start tot eindnummer.
GEBRUIK COMPLEXE ACTIECODES : als deze parameter wordt aangezet dan zal het systeem zelf een complexe code genereren per voucher.
Werken met complexe actiecode.
Zet de parameter aan en druk op ‘UPDATE’. Wacht tot de lijst verschijnt.
Druk op ‘VOLGENDE’ om verder te gaan.
STAP 3/3
TOEPASBAAR : kies het product uit de dropdownlijst.
KORTING PERCENTAGE : Wordt er hier een percentage ingegeven dan geld dat voor dat product. Als deze parameter is ingevuld dan kan je de volgende niet gebruiken. Het is of percentage of bedrag korting, samen kan niet.
KORTING BEDRAG : Wordt er hier een bedrag ingegeven dan geld dat voor dat product. Als deze parameter is ingevuld dan kan je de volgende niet gebruiken. Het is of percentage of bedrag korting, samen kan niet.
NIEUWE KORTINGEN TOEVOEGEN : geeft de mogelijkheid om meerdere regels in te voeren, bijv. voor verschillende abonnementen.
AFRONDEN : door te drukken op de knop ‘AFRONDEN’ zal de voucher/actiecode regel aangemaakt zijn en kan deze toegepast worden volgens de aangegeven regels.
Let wel op ! De club moet de toelating hebben om de voucher/actie codes module te gebruiken en deze moet geactiveerd staan binnen in de settings. Vraag hier bij CTRL+ na wat er is ingesteld, als je dit zelf nog niet weet.