Het kan voorkomen dat u per ongeluk een factuur op openstaand hebt gezet terwijl deze factuur niet uitgeschreven had moeten worden. Dit komt onder andere voor bij nepinschrijvingen, maar ook bij abonnementen die te laat stop zijn gezet. Laatstgenoemde zorgt ervoor dat het systeem, gedurende de doorloop van het abonnement, maandelijks facturen klaar zet.

Omdat deze facturen al op openstaand zijn gezet, kan het abonnement niet meer worden verwijderd. Ook is het niet meer mogelijk om de prijs van deze facturen te bewerken, omdat de factuur 'definitief' is gemaakt, door deze op 'openstaand' te zetten.

Wilt u deze facturen niet mee laten gaan met de incasso? Dan zult u deze facturen moeten crediteren. De + op rekening wordt dan in balans gebracht, door een negatief bedrag van gelijke waarde in te boeken. Het tegenboeken van het positieve bedrag, met een gelijkwaardig negatief bedrag, zorgt er dan voor dat de post effectief uitkomt op 0.